PaceMate 이용약관
최초 공고일: 2026년 5월 18일 · 이번 개정 공고일: 2026년 8월 25일
1. 목적과 정의
본 약관은 주식회사 코드샌드(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "PaceMate"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 서비스: 시험까지의 진행률을 시각화하고, 같은 시험을 준비하는 사용자들의 페이스를 함께 보여주는 PaceMate 애플리케이션과 부수 서비스를 말합니다.
- 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다. 회원과 게스트를 모두 포함하는 상위 개념이며, 본 약관에서 “이용자”라고 적은 조항은 회원과 게스트 모두에게 적용됩니다.
- 회원: 이용자 중 카카오·Google·Apple 등 회사가 지원하는 외부 계정으로 로그인한 사람을 말합니다. 본 약관에서 “회원”이라고 적은 조항은 로그인한 이용자에게만 적용됩니다.
- 게스트: 이용자 중 로그인하지 않고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 게스트는 풀 열람·참여와 단어 학습·기출 풀이 등 일부 기능만 이용할 수 있으며, 글·답글 작성 등 게시 기능은 회원 전용입니다.
- 풀(Pool): 동일한 시험을 준비하는 이용자들이 모이는 그룹 단위를 말합니다. 풀은 누구나 참여할 수 있는 공개 풀과 초대 코드를 받은 사람만 참여할 수 있는 비공개 풀로 나뉘며, 공개 여부는 풀 등록 후 변경할 수 없습니다.
- 게시물: 회원이 풀 내에 작성한 글, 답글, 이미지, 좋아요·저장 행위 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
본 약관의 각 조항은 별도로 정하지 않는 한 회원과 게스트 모두에게 적용됩니다. 조항이 "회원"이라고 정한 경우에만 로그인한 이용자에게 한정하여 적용됩니다.
2. 약관의 효력 및 변경
본 약관은 서비스 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생하며, 이용자는 앱 내 설정 메뉴에서 언제든지 열람할 수 있습니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
이용자에게 불리하지 않은 변경은 개정 내용과 시행일을 명시하여 서비스 웹사이트에 게시하며, 게시와 동시에 시행됩니다. 기능 추가, 표현 정비, 수집·이용 항목의 명확화, 오기 정정 등이 이에 해당합니다.
이용자에게 불리한 변경은 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 30일 전부터 서비스 웹사이트에 게시합니다. 이용자의 권리를 축소하거나 의무를 새로 부과하는 변경, 제공하던 기능의 중단, 환불 조건의 축소 등이 이에 해당합니다.
이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이용 계약의 해지는 제9조에 따릅니다.
3. 서비스의 제공
회사는 서비스의 목적을 달성하는 데 필요한 기능을 제공합니다. 각 기능의 구체적인 구성과 이용 방법은 앱 화면에서 안내하며, 아래 열거는 서비스의 성격을 설명하기 위한 예시로서 회사가 제공하는 기능을 한정하지 않습니다.
- 시험 진행률 표시와 학습 습관 관리
- 풀 참여·운영과 풀 피드(익명 또는 실명 게시)
- 단어 학습과 기출문제 풀이·채점
- 홈 화면 위젯과 알림
- 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능
일부 기능은 회원에게만 제공되며, 게스트가 이용할 수 있는 범위는 제1조의 정의에 따릅니다.
회사는 서비스의 품질 향상과 안정적인 운영을 위해 개별 기능을 변경·추가·중단할 수 있습니다. 다만 서비스 전부의 중단 등 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 제2조의 방법으로 사전에 게시합니다.
서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·설비 교체·외부 서비스 장애 등 상당한 이유가 있는 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 알리며, 사유가 해소되면 지체 없이 재개합니다.
회사가 서비스 전체의 제공을 종료하는 경우 최소 30일 전에 서비스 웹사이트에 게시하여 안내합니다. 이용자는 종료 전에 학습 기록과 작성한 게시물을 확인하고 필요한 내용을 따로 보관할 수 있습니다.
4. 서비스의 한계와 이용자의 책임
이 조항은 서비스를 이용하기 전에 반드시 확인해야 하는 내용입니다. 서비스에는 다음과 같은 한계가 있으며, 이용자는 이를 이해하고 서비스를 이용합니다. 제11조(면책 조항)는 이 조항을 전제로 합니다.
가. 학습 기록과 통계의 한계
서비스가 표시하는 학습 스트릭·진행률·학습 통계는 이용자의 기기에서 기록된 날짜와 시각을 기준으로 집계됩니다. 따라서 기기 시각·시간대 설정의 변경, 시간대가 다른 지역으로의 이동, 네트워크 오류, 앱의 비정상 종료 등으로 실제 학습과 다르게 기록되거나 일부 기록이 누락될 수 있습니다. 학습 기록과 통계는 학습 습관을 돕기 위한 참고 지표이며, 회사는 그 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다.
나. 데이터 보관과 백업 책임
회사는 이용자의 학습 데이터를 안정적으로 보관하기 위해 노력하지만, 서버·외부 서비스의 장애, 이용자의 계정 삭제나 기기 변경 등으로 데이터가 손실될 수 있습니다. 이용자는 중요한 학습 자료를 스스로 보관할 책임이 있습니다.
다. 게스트 데이터의 한계
게스트의 시험 참여·학습 기록은 기기에 저장된 익명 세션에 연결되어 있습니다. 앱 삭제, 기기 변경·초기화, 익명 세션의 소실이 있으면 해당 기록은 복구할 수 없으며, 장기간 접속하지 않은 익명 세션의 데이터는 정리될 수 있습니다. 게스트로 이용하던 중 소셜 계정으로 가입하면 게스트 상태의 시험 참여·학습 기록이 회원 계정으로 이전되어 계속 보관됩니다. 보유 항목과 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
5. 이용 방식과 계정
- 서비스는 소셜 계정으로 가입하여 이용하거나, 가입 없이 게스트로 이용할 수 있습니다. 회원가입은 카카오 계정, Apple 계정 또는 Google 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 이루어지며, 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의함으로써 완료됩니다.
- 게스트로 이용하다가 소셜 계정으로 가입하면 게스트 상태에서의 시험 참여·학습 기록이 회원 계정으로 유지됩니다.
- 이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 만 14세 미만의 이용은 허용되지 않습니다. 회사는 회원가입 및 게스트 이용 시작 전에 만 14세 이상 여부와 본 약관·개인정보 처리방침에 대한 동의를 앱 내에서 확인받으며, 동의하지 않으면 서비스 이용을 시작할 수 없습니다.
- 계정과 로그인 정보의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원이 글·답글을 작성하려면 닉네임을 설정해야 합니다. 닉네임은 실명·연락처 등 타인이 식별할 수 있는 개인정보를 포함하지 않아야 합니다.
6. 이용자의 의무와 금지 행위
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 음란물, 폭력적 콘텐츠, 차별·혐오 표현, 욕설을 게시하는 행위
- 광고·홍보·스팸성 게시물을 반복적으로 등록하는 행위
- 특정 개인이나 집단을 비방, 모욕, 명예훼손하는 행위
- 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개하는 행위
- 저작권·상표권 등 타인의 권리를 침해하는 행위
- 회사가 제공하는 학습 콘텐츠(기출문제·해설·단어 등)를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (자동화 도구, 비정상적 트래픽 등)
- 차단 또는 이용 제한 조치를 회피할 목적으로 다른 계정이나 익명 세션을 이용하는 행위
- 관련 법령 또는 본 약관에 반하는 그 밖의 행위
7. 콘텐츠의 권리와 책임
- 회원이 작성한 게시물의 저작권은 회원 본인에게 귀속되며, 회원은 자신이 작성한 게시물에 대한 법적 책임을 부담합니다.
- 회원은 회사가 서비스 내 게시물 표시, 서비스 운영·개선, 통계 분석을 위한 범위에서 게시물을 사용하는 것에 동의합니다.
- 익명 게시물의 경우에도 작성자 정보는 회사 내부에 저장되며, 신고·법령 준수 등 정당한 사유가 있을 때 확인될 수 있습니다.
- 회사가 제공하는 학습 콘텐츠와 서비스 화면의 디자인·구성에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
신고·차단·자동 블라인드
- 회원은 부적절한 게시물을 신고 기능을 통해 회사에 알릴 수 있습니다. 같은 게시물에 대한 중복 신고는 접수되지 않습니다.
- 회사는 하나의 게시물에 신고가 일정 횟수 이상 누적되면 해당 게시물의 노출을 자동으로 제한(블라인드 처리)하며, 검토 후 복원 또는 삭제 여부를 결정합니다. 기준이 되는 신고 횟수는 서비스 운영 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
- 회원은 다른 회원을 차단할 수 있으며, 차단된 회원의 게시물과 답글은 차단한 회원의 화면에 노출되지 않습니다. 익명으로 게시된 글은 작성자가 표시되지 않아 차단 대상을 특정할 수 없으므로, 해당 글에 대해서는 신고 기능을 이용해 주시기 바랍니다.
- 차단 정보는 차단 대상 회원의 소셜 계정 영구 식별자(카카오, Apple 또는 Google 의 사용자 ID)와 매칭됩니다. 따라서 차단 대상 회원이 회원 탈퇴 후 동일한 소셜 계정으로 재가입하더라도 차단 상태가 자동으로 유지됩니다. 이는 차단 우회를 통한 반복적인 부적절 행위를 방지하기 위한 조치이며, 보유 항목과 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 회사는 명백히 법령에 위반되거나 본 약관에 반하는 게시물에 대해 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
8. 서비스 이용 제한
회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 다음의 조치를 단계적으로 또는 즉시 취할 수 있습니다:
- 특정 게시물의 삭제 또는 노출 제한
- 일정 기간의 글쓰기 또는 서비스 이용 제한
- 회원의 경우 계정의 영구 정지 또는 강제 탈퇴
- 게스트의 경우 해당 익명 세션의 서비스 이용 차단
회사는 조치를 취하기 전에 이용자에게 사유와 기간을 알리고 소명의 기회를 부여합니다. 다만 타인의 권리를 중대하게 침해하거나 서비스의 운영을 심각하게 방해하는 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
이용자는 조치에 대하여 제13조의 문의처로 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 타당한 경우 회사는 지체 없이 조치를 해제합니다.
9. 이용 계약의 해지
회원은 언제든지 앱 내 프로필 화면의 "회원 탈퇴"를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 게스트는 별도의 탈퇴 절차 없이 서비스 이용을 중단하거나 앱을 삭제함으로써 이용을 종료할 수 있습니다.
탈퇴 시 회원의 식별 정보와 개인 학습 기록은 파기됩니다. 다만 관련 법령에 따른 보관 의무가 있거나 신고·분쟁 처리를 위해 필요한 경우 일정 기간 보관될 수 있으며, 구체적인 보관 항목과 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
풀에 작성한 게시물(글·답글)의 본문과 첨부 이미지는 다른 회원의 답글 맥락 보존을 위해 작성자 정보가 익명화된 상태로 풀에 남습니다. 익명으로 작성된 게시물은 작성자 표시가 본래부터 노출되지 않으며, 실명으로 작성된 게시물은 작성자 자리에 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다. 게시물과 회원 계정의 연결 식별자는 삭제되어 더 이상 특정 회원과 연결되지 않습니다.
회사가 제8조에 따라 강제 탈퇴 조치를 하는 경우에도 같습니다.
10. 개인정보 보호
회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·국외 이전·보유기간 및 파기에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.
11. 면책 조항
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신두절, 외부 서비스(인증, 데이터베이스, 푸시 알림 등)의 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자가 게시한 정보·자료의 신뢰도, 정확성에 대해 책임지지 않으며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
- 회사가 제공하는 기출문제·해설·CBT 자동 채점 결과·단어 학습 콘텐츠(이하 "학습 콘텐츠")는 정확성 유지를 위해 노력하지만, 오류·누락이나 출제 기관의 최신 정보와의 차이가 있을 수 있습니다. 학습 콘텐츠는 학습 보조 목적으로 제공되며, 회사는 학습 콘텐츠 또는 이를 근거로 한 학습 결과·실제 시험 결과에 대해 책임지지 않습니다. 오류를 발견하면 pacemate@reply.codesand.co.kr로 알려주시면 신속히 정정합니다.
- 서비스에 표시되는 시험 일정·D-day·진행률은 참고용 정보입니다. 실제 시험 일정과 접수 기간은 반드시 해당 시험 시행기관의 공식 공고를 확인해야 하며, 회사는 참고용 정보의 오류로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않으며, 관련 법령이 이용자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.
12. 분쟁 해결과 관할
본 약관의 해석과 회사·이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 해결하며, 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
이용자는 소송에 앞서 한국소비자원 소비자상담센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.
다만 이용자가 대한민국 외의 국가에 거주하는 소비자인 경우, 해당 국가의 강행규정이 보장하는 권리는 제한되지 않습니다.
13. 문의처
부칙
시행일: 2026년 9월 24일 (최초 시행 2026년 5월 18일)