PaceMate 개인정보 처리방침
최초 공고일: 2026년 5월 13일 · 이번 개정 공고일: 2026년 8월 25일
주식회사 코드샌드(이하 "회사")는 PaceMate(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 처리방침은 회사가 어떤 정보를, 언제, 어디로 보내어, 무엇에 쓰고, 언제 지우는지를 이용자가 확인할 수 있도록 작성되었습니다.
서비스는 가입하지 않아도 풀 열람·참여와 단어 학습·기출 풀이 등 대부분의 기능을 이용할 수 있습니다. 로그인은 글·답글 작성과 기기 간 기록 유지 등을 위한 선택입니다. 이 처리방침에서 "이용자"는 가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 모든 사람을, "회원"은 로그인한 이용자를, "게스트"는 로그인하지 않고 이용하는 이용자를 뜻합니다(이용약관 제1조와 같습니다).
1. 수집하는 개인정보 항목
공통 사항: 아래 정보는 이용자가 해당 기능을 사용하는 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다. 회사는 정확한 위치(GPS), 연락처, 통화·문자 기록, 건강·피트니스 정보, 음성·녹음 등 오디오 데이터, 신용카드 번호 등 결제수단 정보, 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 앱은 위치 권한을 요청하지 않으며, 서비스에는 광고와 유료 상품이 없습니다.
이름회원만
- 수집 항목
- 소셜 계정에서 제공되는 닉네임 또는 프로필 이름(Apple 로그인의 경우 최초 1회 제공되는 이름), 이용자가 앱에서 직접 설정·변경한 닉네임
- 수집 시점
- 카카오·Google·Apple 계정으로 로그인한 때, 닉네임을 설정·변경한 때
- 전송·보관처
- Supabase Inc. (대한민국 리전)
- 이용 목적
- 회원 식별, 풀 안에서의 작성자 표시. 회사는 실명 확인을 하지 않습니다.
닉네임은 글·답글을 작성하기 전에 설정해야 하며, 같은 풀의 다른 이용자에게 보입니다. 익명으로 작성한 글에는 표시되지 않습니다. 닉네임에는 실명·연락처 등 타인이 식별할 수 있는 정보를 넣지 말아 주세요.
이메일 주소회원 · 문의 시
- 수집 항목
- ① 소셜 계정의 이메일 주소(해당 계정에서 제공에 동의한 경우. Apple의 이메일 가리기나 카카오의 이메일 미제공 설정에서는 수집되지 않습니다) ② 문의·버그 신고 시 이용자가 직접 입력하거나 계정 이메일이 자동 입력되는 회신용 주소
- 수집 시점
- ① 로그인한 때 ② 문의·버그 신고를 접수한 때
- 전송·보관처
- ① Supabase Inc. ② 회사가 운영하는 문의 접수 시스템(codesand.co.kr, 대한민국)
- 이용 목적
- 회원 식별, 문의 회신
이메일 주소는 풀 안의 다른 이용자에게 공개되지 않습니다. 오류 진단 정보(아래 "충돌 데이터"·"성능 데이터")에서는 이메일 주소를 전송 전에 제거합니다.
사진 또는 비디오이용자가 선택한 때만
- 수집 항목
- ① 프로필 이미지로 지정한 사진 ② 글·답글에 첨부한 이미지 ③ 문의·버그 신고에 첨부한 사진(최대 3장, 선택)
- 수집 시점
- 이용자가 기기의 사진 보관함에서 직접 고르거나 카메라로 촬영해 첨부한 때
- 전송·보관처
- ①② Supabase Inc. 저장소 ③ 회사가 운영하는 문의 접수 시스템
- 이용 목적
- 프로필 표시, 게시물 표시, 문의 응대
회사는 이용자가 선택하지 않은 사진에 접근하지 않습니다. 프로필 이미지와 게시물 첨부는 주소를 아는 사람이 열람할 수 있는 저장소에 보관되며, 그 주소에는 추측하기 어려운 무작위 문자열이 포함됩니다. 오류 진단 정보에는 화면 스크린샷을 첨부하지 않습니다.
기타 사용자 콘텐츠이용자가 입력한 내용
- 수집 항목
- 풀에 작성한 글·답글의 본문과 익명 여부, 글에 첨부한 문서 파일(PDF·한글 문서 등), 좋아요·저장·차단·신고 기록, 가입한 시험 풀과 그 시작일·목표일, 학습 기록(단어 학습과 단어시험 결과, 기출문제 풀이와 오답 기록, 학습한 날짜), 알림 수신 설정, 홈 화면 위젯 설정, 문의·버그 신고의 제목과 내용
- 수집 시점
- 해당 기능을 사용한 때. 게스트의 풀 가입 정보와 학습 기록도 익명 계정에 연결되어 서버에 저장됩니다. 글·답글 작성과 좋아요·저장·신고는 회원만 할 수 있습니다.
- 전송·보관처
- Supabase Inc. / 문의 내용과 첨부 파일은 회사가 운영하는 문의 접수 시스템
- 이용 목적
- 서비스의 제공 — 진행률 표시, 풀 피드, 단어 학습, 기출 풀이와 오답노트, 학습 스트릭, 홈 화면 위젯, 알림. 그리고 문의 응대
공개 풀에 올린 글·닉네임·프로필 이미지는 그 풀에 참여한 다른 이용자에게 보입니다. 통계 분석과 오류 진단 정보에는 글 본문·학습 내용 등 이용자가 입력한 내용을 포함하지 않습니다.
사용자 ID모든 이용자
- 수집 항목
- 서비스 계정 식별자(가입하지 않은 경우 앱을 처음 시작할 때 자동으로 발급되는 익명 계정 식별자를 포함합니다), 카카오·Google·Apple이 발급한 사용자 식별자, 오류 리포트에 함께 전송되는 계정 식별자
- 수집 시점
- 앱을 처음 시작한 때(익명 계정 자동 발급), 로그인한 때, 오류가 발생한 때
- 전송·보관처
- Supabase Inc. / Functional Software, Inc.(Sentry)
- 이용 목적
- 이용자별 데이터 격리, 회원 식별, 차단 상태의 유지, 오류 리포트의 이용자 단위 집계
통계 분석(Firebase Analytics)에는 회원 식별자를 전달하지 않습니다. 소셜 계정 식별자는 차단 우회를 막기 위해 제3조에서 정한 범위로 보관됩니다.
기기 ID모든 이용자
- 수집 항목
- 통계 분석 도구가 앱 설치마다 자동으로 발급하는 앱 인스턴스 식별자, 푸시 알림 수신용 기기 토큰, Android의 광고 식별자(AAID)
- 수집 시점
- 앱을 실행한 때, 알림 수신에 동의한 때(기기 토큰)
- 전송·보관처
- Google LLC (미국) / 기기 토큰은 Supabase Inc.에도 저장됩니다
- 이용 목적
- 통계 분석 시 중복 집계의 방지, 푸시 알림의 전송
서비스는 광고를 게재하지 않으며, 맞춤 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다. 다만 Android에서는 통계 분석 도구가 이용자를 중복 집계하지 않기 위해 광고 식별자를 사용할 수 있으며, 이용자는 기기 설정에서 광고 맞춤설정을 해제하거나 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다. iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT) 동의를 요청하지 않으므로 광고 식별자(IDFA)를 수집·이용하지 않습니다. 기기 토큰은 알림 수신에 동의한 경우에만 생성되며, 로그아웃하거나 탈퇴하면 삭제됩니다. 알림은 앱의 알림 설정이나 기기(OS)의 알림 권한에서 언제든지 끌 수 있습니다.
대략적인 위치국가·지역·도시 수준
- 수집 항목
- ① 오류·성능 리포트가 전송될 때 접속 IP로 유추되는 국가·지역·도시 ② 기기에 설정된 언어·국가 값(예: KR) ③ 통계 처리 과정에서 접속 IP로 추정되는 국가·지역
- 수집 시점
- ① 오류가 발생한 때 ② 문의·버그 신고를 접수한 때 ③ 통계 이벤트를 전송한 때
- 전송·보관처
- ① Functional Software, Inc.(Sentry) ② 회사가 운영하는 문의 접수 시스템 ③ Google LLC
- 이용 목적
- 오류가 발생한 환경의 파악, 문제의 재현, 국가별 이용 통계
앱은 위치 권한을 요청하지 않으며 GPS 등 정확한 위치는 수집하지 않습니다. 오류 리포트에는 IP 주소 자체가 저장되지 않고, IP로 유추된 국가·지역·도시만 기록됩니다.
제품 상호 작용모든 이용자 · 끌 수 없음
- 수집 항목
- 화면 이동 기록과 기능 사용 이벤트(풀 가입·생성·탈퇴·삭제, 글 작성, 응원·답글·저장, 로그인·가입 수단, 초대 코드 발급·사용), 앱 안에서 기록하는 이용 이벤트(기출문제 내려받기, 플래시카드·단어시험의 실행과 결과 점수, 접속 시의 OS 종류와 앱 버전), 글 조회 기록
- 수집 시점
- 앱을 실행한 때, 해당 기능을 사용한 때
- 전송·보관처
- Google LLC (Firebase Analytics) / 이용 이벤트와 글 조회 기록은 Supabase Inc.
- 이용 목적
- 서비스의 개선, 이용 통계의 분석
이 항목의 수집은 현재 앱 안에서 끌 수 없습니다. 수집을 원하지 않는 경우 앱의 이용을 중단하고 앱을 삭제해 주세요. 이벤트에는 글 본문·학습 내용 등 이용자가 입력한 내용이 포함되지 않습니다.
충돌 데이터오류 발생 시에만
- 수집 항목
- 오류의 유형·메시지·스택트레이스, 발생 시각, 앱 버전과 릴리스 식별자, 기기 모델·OS 버전, 오류 직전의 앱 동작 기록(화면 전환·네트워크 요청·화면 조작 등), 오류 발생 지점을 나타내는 태그, 계정 식별자
- 수집 시점
- 스토어에 배포된 앱에서 오류가 발생한 때에만 전송됩니다. 평상시나 개발용 빌드에서는 전송되지 않습니다.
- 전송·보관처
- Functional Software, Inc. (Sentry, 독일 EU 리전)
- 이용 목적
- 서비스 안정성의 확보, 오류의 원인 분석
스크린샷은 첨부하지 않습니다 — 풀 피드 화면에는 다른 이용자의 글과 닉네임이 보이기 때문에 의도적으로 꺼 두었습니다. 이메일 주소와 IP 주소는 전송 전에 제거합니다.
성능 데이터표본 추출 · 일부 실행에서만
- 수집 항목
- 앱 시작·화면 전환·네트워크 요청 등 동작 구간의 소요 시간과 그 구간을 식별하는 이름, 앱 버전과 릴리스 식별자, 기기 모델·OS 버전
- 수집 시점
- 스토어에 배포된 앱의 실행 중 표본으로 추출된 일부(약 10%)에서 전송됩니다
- 전송·보관처
- Functional Software, Inc. (Sentry, 독일 EU 리전)
- 이용 목적
- 앱이 느려지는 구간의 파악과 개선
이메일 주소·IP 주소의 제거와 스크린샷 미첨부는 충돌 데이터와 같습니다.
기타 진단 데이터문의 접수 시
- 수집 항목
- 문의·버그 신고에 자동으로 첨부되는 앱 버전과 빌드 번호, OS 종류와 버전, 기기 모델명, 기기의 언어·지역 설정, 로그인 수단(로그인한 경우 계정 식별자를 포함합니다)
- 수집 시점
- 문의·버그 신고를 접수한 때
- 전송·보관처
- 회사가 운영하는 문의 접수 시스템 (대한민국)
- 이용 목적
- 문제의 재현과 문의 응대
학습 기록이나 작성한 글의 내용은 전송되지 않습니다. 게스트도 문의할 수 있습니다.
알림의 예약, 홈 화면 위젯의 표시, 단어 발음 듣기(기기의 음성 합성 기능)에 필요한 처리는 기기 내부에서 이루어지며, 이를 위해 별도로 정보를 수집·전송하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.
- 회원의 식별과 인증
- 서비스의 제공 — 시험 진행률의 표시, 풀 참여와 풀 피드(글·답글·응원·저장), 단어 학습, 기출문제 풀이와 오답노트, 학습 스트릭, 홈 화면 위젯
- 이용자가 수신에 동의한 푸시 알림과 시험 일정 알림의 발송
- 서비스의 개선과 이용 통계의 분석
- 서비스 안정성의 확보와 오류·성능 문제의 분석
- 고객 문의의 응대와 분쟁의 처리
- 부정 이용의 방지와 서비스의 보안 — 신고·차단 처리, 차단 우회의 방지
회사는 이용자가 작성한 글과 학습 기록을 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유·이용 기간과 파기
가. 회원이 탈퇴한 경우
앱 내 프로필 → 회원 탈퇴를 실행하면 다음 정보가 지체 없이 파기됩니다. 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보 — 로그인 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지 주소, 만 14세 이상 확인 기록
- 가입한 시험 풀과 진행률, 학습 기록(단어 학습·단어시험 결과, 기출 풀이·오답, 학습한 날짜)
- 좋아요·저장 기록, 글 조회 기록, 본인이 다른 회원을 차단한 기록
- 푸시 알림 기기 토큰과 알림 수신 설정, 이용 이벤트 기록, 세션 정보
아울러 카카오 계정으로 가입한 경우 카카오 측 연동이 해제됩니다.
다음 정보는 탈퇴 절차만으로는 삭제되지 않으며, 그 이유와 파기 시점은 아래와 같습니다.
- 풀에 작성한 글·답글의 본문과 첨부 파일 — 다른 회원이 남긴 답글의 맥락을 지키기 위해 작성자 식별 정보가 삭제된(익명화된) 상태로 풀에 남습니다. 실명으로 쓴 글은 작성자 자리에 "탈퇴한 사용자"로 표시되고, 익명으로 쓴 글은 본래부터 작성자가 표시되지 않습니다. 탈퇴 이후에는 회사도 그 게시물과 특정 개인을 연결할 수 없습니다.
- 신고 기록 — 신고자를 알 수 없도록 식별 정보만 삭제되고, 신고가 있었다는 사실과 그 대상은 운영 기록으로 남습니다.
- 다른 회원이 나를 차단한 기록에 포함된 소셜 계정 식별자 — 차단한 회원이 차단을 해제하거나 차단한 회원 본인이 탈퇴할 때까지 보관됩니다. 탈퇴 후 같은 소셜 계정으로 다시 가입해 차단을 회피하는 것을 막기 위한 것이며, 이 기록은 차단한 회원만 보유하므로 본인은 조회할 수 없습니다.
- 이미 업로드한 프로필 이미지 파일 — 탈퇴 시 계정에서 연결이 끊어지지만 저장소의 파일 자체는 남을 수 있습니다. 파일까지 지우려면 탈퇴하기 전에 앱에서 프로필 이미지를 삭제해 주세요 — 삭제하면 저장소에서도 함께 지워집니다. 남은 파일의 삭제를 원하는 경우 제10조의 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 본인 확인 후 파기합니다.
나. 가입하지 않고 이용하는 경우
서비스는 앱을 처음 시작할 때 익명 계정을 자동으로 발급합니다. 이 계정에는 익명 식별자와 생성·접속 시각 등 인증에 필요한 최소한의 정보만 기록되며, 이름·이메일 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.
게스트가 가입한 풀과 학습 기록은 이 익명 계정에 연결되어 서버에 저장됩니다. 다만 앱을 삭제하거나 기기를 초기화해 익명 세션이 사라지면 그 기록에 다시 접근할 수 없습니다.
게스트로 이용하다가 소셜 계정으로 로그인하면 같은 계정이 그대로 회원 계정으로 전환되어, 게스트 상태의 풀 가입 정보와 학습 기록이 끊김 없이 이어집니다. 이때부터는 위 "가."의 회원 기준이 그대로 적용됩니다. 다만 그 소셜 계정으로 이미 가입한 적이 있는 경우에는 기존 회원 계정으로 로그인되며, 게스트 상태의 데이터는 풀 가입 정보만 기존 계정으로 옮겨지고 나머지는 삭제됩니다.
장기간(약 30일) 접속하지 않은 익명 계정과 그에 연결된 데이터는 정리될 수 있습니다. 정리 대상은 소셜 계정 연결과 이메일이 모두 없는 익명 계정에 한정되며, 회원 계정은 대상이 아닙니다.
다. 기간이 정해진 항목
- 오류·성능 진단 정보 — 수집 후 30일이 지나면 파기됩니다(현재 이용 중인 요금제의 보관 기간).
- 통계 분석 이벤트 — 최대 14개월이 지나면 파기됩니다(Firebase Analytics의 보관 설정).
라. 그 밖의 항목
- 문의·버그 신고 기록 — 문의 응대가 끝난 뒤에도 같은 문제의 재발 여부를 확인하기 위해 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 관련 법령에서 보관을 요구하는 정보가 있는 경우 — 해당 법령이 정한 기간. 서비스에는 유료 상품이 없어 결제·거래에 관한 기록은 보유하지 않습니다.
마. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구히 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이 문서 형태로 보관하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
이용자가 스스로 풀에 올린 글·답글·첨부 파일과 그에 표시되는 닉네임·프로필 이미지가 같은 풀의 다른 이용자에게 보이는 것은 이용자 본인의 선택에 따른 공개이며, 회사에 의한 제3자 제공이 아닙니다. 공개 풀은 누구나 참여할 수 있으므로 공개되는 범위를 고려해 작성해 주세요.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스의 제공을 위해 다음의 업체에 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약을 통해 개인정보의 안전한 관리를 요구하고 있으며, 수탁자나 위탁 업무의 내용이 바뀌는 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.
- 위탁 업무
- 인증 서버의 운영, 사용자 데이터·이미지·첨부 파일의 저장, 푸시 알림 기기 토큰의 보관
- 처리 위치
- 대한민국 (AWS 서울 리전). 인프라의 운영과 기술 지원은 미국 법인이 수행합니다.
- 위탁 업무
- 카카오 계정 로그인 인증, 회원 탈퇴 시의 연동 해제
- 처리 위치
- 대한민국
- 위탁 업무
- Apple ID 로그인 인증
- 처리 위치
- 미국
- 위탁 업무
- Google 계정 로그인 인증, 푸시 알림의 전송(Firebase Cloud Messaging), 앱 사용 통계의 분석(Firebase Analytics)
- 처리 위치
- 미국
Functional Software, Inc. (Sentry)개인정보처리방침 ↗ - 위탁 업무
- 오류·성능 진단 정보의 수집·분석
- 처리 위치
- 독일 (Sentry EU 리전)
앱 내 문의·버그 신고는 회사가 직접 운영하는 시스템(codesand.co.kr, 대한민국)에서 접수·보관하며 외부에 위탁하지 않습니다. 처리 위치가 국외인 업체에 대한 상세한 이전 내역은 제6조에서 정합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스의 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 이 처리방침을 통해 아래 사항을 공개하는 것으로 관련 고지를 갈음합니다.
이전의 일시와 방법(아래 업체 공통): 이용자가 해당 기능을 사용하는 시점에 네트워크를 통해 수시로 전송됩니다. 다만 오류·성능 진단 정보는 스토어에 배포된 앱에서 오류가 발생하거나 표본으로 추출된 때에만 전송됩니다. 각 업체의 연락처는 카드의 개인정보처리방침 링크에서 확인할 수 있습니다.
- 이전 국가
- 데이터는 대한민국(AWS 서울 리전)에 보관되며, 인프라의 운영·기술 지원 과정에서 미국 법인이 처리합니다.
- 이전 항목
- 계정 식별자(익명 계정 식별자 포함), 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지, 가입한 풀과 진행률, 학습 기록, 글·답글의 본문과 첨부 파일, 좋아요·저장·차단·신고 기록, 알림 수신 설정과 기기 토큰, 이용 이벤트와 접속 환경(OS·앱 버전)
- 이용 목적
- 인증 서버의 운영, 사용자 데이터·파일의 저장
- 보유 기간
- 제3조에서 정한 기간과 같습니다.
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- Google 로그인 시의 사용자 식별자·이메일 주소, 푸시 알림 기기 토큰, 앱 인스턴스 식별자, Android 광고 식별자(AAID), 앱 사용 기록과 화면 조회 기록, 기기 정보와 앱 버전, 접속 IP로 추정되는 국가·지역
- 이용 목적
- 로그인 인증, 푸시 알림의 전송, 사용 통계의 분석
- 보유 기간
- 기기 토큰은 로그아웃·탈퇴 시까지 / 통계 이벤트는 최대 14개월 / 그 밖은 위탁계약의 종료 또는 이용 목적의 달성 시까지
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- Apple 사용자 식별자, 이메일 주소(이용자가 제공에 동의한 경우), 이름(최초 로그인 시 제공된 경우)
- 이용 목적
- Apple ID 로그인 인증
- 보유 기간
- 위탁계약의 종료 또는 이용 목적의 달성 시까지
Functional Software, Inc. (Sentry)개인정보처리방침 ↗ - 이전 국가
- 독일 (Sentry EU 리전). 이전받는 자는 미국 법인입니다.
- 이전 항목
- 오류의 유형·메시지·스택트레이스, 동작 구간의 소요 시간, 발생 시각, 앱 버전과 릴리스 식별자, 기기 모델·OS 버전, 오류 직전의 앱 동작 기록, 오류 발생 지점 태그, 계정 식별자, 접속 IP로 유추된 국가·지역·도시
- 이용 목적
- 서비스 안정성의 확보와 오류·성능 문제의 분석
- 보유 기간
- 수집 후 30일
이용자는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않는 경우 제10조의 개인정보 보호책임자에게 거부의 뜻을 표시할 수 있습니다. 다만 위 이전은 인증·데이터 저장 등 서비스의 제공에 필수적인 것이어서, 국외 이전을 거부하면 서비스의 이용이 제한됩니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴(동의의 철회)
다음의 방법으로 행사할 수 있습니다.
- 앱에서 직접 — 닉네임과 프로필 이미지는 프로필 화면에서 변경·삭제할 수 있고, 본인이 쓴 글·답글과 첨부 파일은 앱에서 삭제하면 저장소에서도 함께 삭제됩니다. 알림 수신 여부는 알림 설정에서, 풀 참여는 풀 화면에서 각각 해제할 수 있습니다. 계정 전체의 삭제는 프로필 → 회원 탈퇴에서 할 수 있습니다.
- 앱 내 문의 또는 이메일로 — 프로필 → 문의하기나 제10조의 개인정보 보호책임자 이메일로 요청해 주시면 본인 확인 후 처리하고, 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.
권리는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동을 대리하여 위 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 열람·정정·삭제·처리 정지의 요구를 받은 경우, 관련 법령에 따라 그 요구를 제한할 정당한 사유가 있는 때에는 그 사유를 알려드립니다.
이용 통계(제1조의 "제품 상호 작용")는 현재 앱 안에서 끌 수 없습니다. 수집을 원하지 않는 경우 앱의 이용을 중단하고 앱을 삭제해 주세요.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 다음의 조치를 시행하고 있습니다.
- 접근 통제 — 데이터베이스에 행 수준 보안(RLS) 정책을 적용하여, 이용자는 자신의 계정에 속한 데이터와 자신이 참여한 풀의 공개 범위에만 접근할 수 있습니다. 비공개 풀의 내용은 초대 코드를 통해 참여한 사람에게만 보입니다.
- 게스트 쓰기 경로의 차단 — 글·답글의 작성, 신고, 풀 생성, 초대 코드 발급은 앱 화면뿐 아니라 서버의 접근 정책에서도 게스트에게 차단됩니다.
- 저장소 쓰기 범위의 제한 — 파일 업로드는 자신의 계정 폴더에만 허용되어 다른 이용자의 폴더에 쓸 수 없습니다. 기출문제·CBT 자료 파일은 유효기간이 있는 서명된 주소로만 내려받을 수 있습니다.
- 전송 구간의 암호화 — 앱과 서버, 그리고 외부 서비스 사이의 모든 통신은 TLS(HTTPS)로 암호화됩니다.
- 비밀번호를 취급하지 않음 — 로그인은 카카오·Google·Apple 계정으로만 이루어지므로 회사는 이용자의 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.
- 결제수단 정보를 취급하지 않음 — 서비스에는 유료 상품이 없어 회사의 시스템은 결제수단 정보를 다루지 않습니다.
- 오류 진단 정보의 최소화 — 오류·성능 리포트에서 이메일 주소와 IP 주소를 전송 전에 제거하고, 화면 스크린샷을 첨부하지 않으며, 이용자가 입력한 내용을 포함하지 않습니다.
- 접근 정책의 점검 — 데이터 접근 정책을 추가·변경할 때와 스토어에 새 버전을 배포하기 전에, 정책 전체를 코드·데이터베이스와 대조해 점검하는 내부 절차를 두고 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 서비스 이용을 허용하지 않습니다. 회사는 회원가입과 게스트 이용을 시작하기 전에 앱에서 만 14세 이상 여부와 이용약관·개인정보 처리방침에 대한 동의를 확인하며, 동의한 시각을 기록합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 권익침해의 구제
회사는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 개인정보 처리에 관한 이용자의 문의·불만·피해 구제와 열람 청구는 아래 부서에서 처리합니다.
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁의 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
11. 처리방침의 변경
시행일: 2026년 8월 25일 (최초 시행 2026년 5월 13일)
법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 이 처리방침의 내용을 추가·삭제·수정할 수 있으며, 변경하는 경우 그 사유와 시행일을 명시하여 서비스 웹사이트에 게시합니다.