최종 업데이트: 2026년 8월 25일
소음측정기 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 있으시면 아래 이메일로 연락 주세요. 영업일 기준 2일 이내 답변 드립니다.
이메일:noise-meter@reply.codesand.co.kr
운영시간: 평일 10:00–18:00 (KST, 공휴일 제외)
앱 버전(설정 화면 맨 아래에 표시됩니다), 사용 기기(예: iPhone 15 / Galaxy S24), OS 버전, 재현 절차를 함께 적어주시면 더 빠르게 해결됩니다.
둘 다 참고값입니다. 스마트폰 마이크는 공인 소음측정기(IEC 61672 클래스 1·2)가 아니어서, 마이크 특성·케이스·운영체제의 자동 이득 조절에 따라 앱마다 값이 다르게 나옵니다. 기준이 되는 소음계가 있다면 설정 → 마이크 보정에서 차이만큼 오프셋을 맞춰 주세요.
보조 자료로는 도움이 되지만, 단독 증거로는 적합하지 않습니다. 공식 층간소음 판단은 관련 법령이 정한 방법과 자격을 갖춘 기관의 측정을 통해 이루어집니다. 이 앱은 "언제, 얼마나, 어떤 소리가 났는지"를 꾸준히 기록해 두는 용도로 설계되었습니다. 층간소음 이웃사이센터(1661-2642)나 관리사무소에 상담할 때 기록으로 제시하시는 것을 권합니다.
아닙니다. 앱이 보여 주는 기준선은 이해를 돕기 위한 참고 수치이며, 앱은 법령 위반 여부를 판정하지 않습니다. 실제 기준은 측정 방법·측정 위치·지속 시간·반복 횟수를 모두 따지며, 순간적인 최대값 하나로 판단하지 않습니다.
등가소음도는 측정 시간 동안의 소리 에너지를 평균 낸 값으로, "얼마나 시끄러웠는지"를 나타냅니다. 최고소음도는 그 시간 중 가장 큰 순간값입니다. 층간소음처럼 짧고 강한 소리는 최고소음도가, 지속적인 소음은 등가소음도가 더 중요합니다.
기준이 될 소음계(또는 신뢰하는 다른 측정기)와 같은 자리에서 동시에 재고, 설정 → 마이크 보정 슬라이더로 차이만큼 더하거나 빼면 됩니다. 조용한 방에서 값이 지나치게 높게 나온다면 마이크를 가리는 케이스나 필름을 먼저 확인해 보세요.
의도된 동작입니다. 앱이 백그라운드로 내려가면 운영체제가 마이크 입력을 무음으로 대체하기 때문에, 그대로 두면 0dB 구간이 섞인 못 쓰는 기록이 남습니다. 그래서 이탈 시점에 측정을 깨끗하게 중지하고, 돌아오면 안내해 드립니다. 측정 화면에서는 화면이 자동으로 꺼지지 않으므로 그대로 두고 재실 수 있습니다.
기간 리포트가 "발소리 12건 · 문 쾅 5건"처럼 세어 주기 때문입니다. 한 번의 측정보다 반복되는 패턴이 훨씬 설득력 있는 기록이 됩니다. 저장할 때 시트가 뜨는 것이 번거로우면 설정 → "저장할 때 메모 묻기"를 끄고, 나중에 기록 상세 화면에서 채워 넣을 수 있습니다.
설정 → "측정 중 녹음 저장"을 켜면 m4a 파일이 함께 저장됩니다. 기본은 꺼져 있으며, 녹음 파일은 기기 안에만 저장되고 회사로 전송되지 않습니다. 다만 녹음이 허용되는 상황인지는 이용자가 확인해 주셔야 합니다 — 국가·지역에 따라 대화 녹음이 제한될 수 있습니다.
기록 상세에서 PDF 리포트를, 리포트 탭에서 기간 전체의 CSV·PDF 를 내보낼 수 있습니다. 파일은 기기에서 만들어져 메일·메신저·클라우드 등 원하시는 앱으로 바로 공유됩니다.
설정 → 언어에서 원하는 언어를 고르시면 됩니다. "시스템 설정 따름"을 고르면 다시 폰 언어를 따라갑니다.
이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 이 앱은 계정이 없고 회사 서버로 측정 데이터를 보내지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
회사는 이용자의 측정 데이터를 보유하지 않으므로, 회사에 별도로 삭제를 요청하실 필요가 없습니다.
아니요. 기록은 기기에만 있으므로 자동으로 이전되지 않습니다. 남겨야 할 기록은 미리 CSV·PDF 로 내보내 백업해 주세요.
설정 → 구매 섹션의 "구매 복원"을 눌러 주세요. 구매에 사용한 것과 동일한 App Store·Google Play 계정으로 로그인되어 있어야 복원됩니다. 그래도 해결되지 않으면 구매 영수증과 함께 이메일로 알려주세요.
결제는 App Store 와 Google Play 가 처리하므로 환불도 각 스토어에 요청하셔야 합니다. iOS 는 reportaproblem.apple.com, Android 는 Google Play → 결제 및 정기 결제 → 주문 내역에서 신청할 수 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 광고 위치나 빈도에 대한 의견은 언제든 이메일로 보내주세요 — 실제로 조정합니다. 광고를 완전히 없애고 싶으시면 설정 또는 선물 탭에서 광고 제거를 구매하실 수 있습니다.
마이크 권한이 거부되어 있거나, 다른 앱(통화·녹음·화상회의)이 마이크를 점유하고 있을 수 있습니다. 해당 앱을 종료한 뒤 다시 시도해 보시고, 시스템 설정에서 소음측정기의 마이크 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
기기 저장 공간이 부족하거나 배터리 절약 모드가 앱을 제한하고 있을 수 있습니다. 저장 공간을 확보하고, 시스템 설정에서 소음측정기의 배터리 최적화를 해제해 보세요. 그래도 재현되면 기기 모델·OS 버전·측정 시간과 함께 이메일로 알려주세요.
알려주시면 고칩니다. 앱은 50개 언어를 지원하며, 어색한 문구를 화면 이름과 함께 보내주시면 다음 업데이트에 반영합니다.
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